Resumo

SHKOLER, Or  e  TZINER, Aharon. El papel mediador y moderador del burnout y de la inteligencia emocional en la relación entre la justicia organizacional y el mal comportamiento en el trabajo. Rev. psicol. trab. organ. [online]. 2017, vol.33, n.2, pp.157-164.  Epub 31-Maio-2021. ISSN 2174-0534.  https://dx.doi.org/10.1016/j.rpto.2017.05.002.

Esta investigación (figura 1) analiza los antecedentes del mal comportamiento en el trabajo a través de la percepción de la justicia organizacional (como predictor), el burnout (como mediador) y la inteligencia emocional (como amortiguador). Se utilizó una muestra heterogénea compuesta por 243 empleados para evaluar las asociaciones correlativas entre las variables, un efecto mediador y dos efectos moderadores. Con el fin de confirmar el efecto de mediación y el ajuste del modelo se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales. Se comentan las implicaciones teóricas y prácticas.

Palavras-chave : Inteligencia emocional; Justicia organizacional; Mal comportamiento en el trabajo; Burnout; Moderación; Diferencias individuales.

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