SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.22 número9Interpretación de la radiografía de tórax en los pacientes que ingresan en una Unidad de Corta Estancia: Relación con la estancia mediaOpinión sobre la libre elección de especialista por parte de pacientes diabéticos atendidos indistintamente por el equipo médico de Endocrinología de un hospital comarcal índice de autoresíndice de materiabúsqueda de artículos
Home Pagelista alfabética de revistas  

Servicios Personalizados

Articulo

Indicadores

Links relacionados

  • En proceso de indezaciónCitado por Google
  • No hay articulos similaresSimilares en SciELO
  • En proceso de indezaciónSimilares en Google

Compartir


Anales de Medicina Interna

versión impresa ISSN 0212-7199

Resumen

BANOS MADRID, R. et al. Evaluation and improvement in the information of the patients who carry out a digestive endoscopy. An. Med. Interna (Madrid) [online]. 2005, vol.22, n.9, pp.413-418. ISSN 0212-7199.

Introduction: The information is an important part of the attendance process though in occasions it can be inadequate or deficient. Aim: We detect an opportunity of improvement in the inadequate information of the patients who carry out an endoscopia. The aim is to evaluate and to improve the quality of the information. Method: We realize the first evaluation with 100 patients proceeding from consultations, detecting ignorance of the technology. Actions of improvement are applied, for 4 months, to realize the second evaluation, with the same number of patients and to evaluate improvement with regard to the situation of item. Results: A deficit of information has been detected in the moment to indicate the endoscopia (little information contributed by the doctor prescriptor and in an important number of cases informed assent was not contributed) and after realizing the test, not contributing recommendations. We prioritize our action to this level with measures of improvement and after a new evaluation, a significant improvement decides in these situations. Conclusions: The studies of qualit level allow us to detect deficit situations and to improve situations in the services of health.

Palabras clave : Evaluation; Attendance quality; Information; Endoscopia.

        · resumen en Español     · texto en Español     · Español ( pdf )

 

Creative Commons License Todo el contenido de esta revista, excepto dónde está identificado, está bajo una Licencia Creative Commons