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Gaceta Sanitaria

versão impressa ISSN 0213-9111

Resumo

GIMENEZ-JULVEZ, Teresa et al. Cultura de la seguridad del paciente en directivos y gestores de un servicio de salud. Gac Sanit [online]. 2017, vol.31, n.5, pp.423-426. ISSN 0213-9111.  http://dx.doi.org/10.1016/j.gaceta.2017.01.009.

Objetivo:

Evaluar la cultura de seguridad del paciente en personas directivas/gestoras.

Método:

Estudio descriptivo transversal efectuado entre febrero y junio de 2011 en personal directivo/gestor del Servicio Aragonés de Salud mediante entrevistas semiestructuradas.

Resultados:

Se realizaron 12 entrevistas. Todos/as admitieron la existencia de diversidad de problemas de seguridad del paciente y coincidieron en reconocerla como prioritaria de forma más teórica que práctica. La excesiva rotación de directivos/as se consideró como una importante barrera que dificulta establecer estrategias a largo plazo y dar continuidad a medio plazo.

Conclusiones:

Este trabajo recogió las percepciones sobre cultura de seguridad del paciente en directivos/as, hecho esencial para mejorar la cultura de seguridad del paciente en este colectivo y en las organizaciones que dirigen.

Palavras-chave : Seguridad del paciente; Cultura organizativa; Gestión de la seguridad/organización y administración; Investigación cualitativa; Liderazgo; Personal administrativo.

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