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Gaceta Sanitaria
versión impresa ISSN 0213-9111
Resumen
CASASOLA BALSELLS, Luis Alejandro; GUERRA GONZALEZ, Juan Carlos; CASASOLA BALSELLS, María Araceli y PEREZ CHAMORRO, Vicente Antonio. Accesibilidad web de cita previa por Internet en atención primaria. Gac Sanit [online]. 2019, vol.33, n.1, pp.85-88. Epub 28-Oct-2019. ISSN 0213-9111. https://dx.doi.org/10.1016/j.gaceta.2017.10.008.
Objetivo
Evaluar la accesibilidad del servicio de cita previa por Internet para servicios sanitarios de atención primaria y su adecuación a los requisitos exigidos por la legislación española.
Método
Estudio descriptivo de la accesibilidad de 18 sitios web correspondientes a los servicios autonómicos de salud responsables del servicio de cita previa por Internet para servicios sanitarios de atención primaria. El nivel de accesibilidad se evaluó mediante cinco herramientas automáticas.
Resultados
Solo seis sitios web declaran un nivel AA conforme con las pautas de accesibilidad WCAG 2.0. El nivel de accesibilidad web, según los requisitos legales en España, es bajo. La evaluación ha identificado los principales errores a solventar.
Conclusiones
La mayoría de los servicios autonómicos de salud responsables de la cita previa por Internet deben mejorar el nivel de accesibilidad web y adecuarla a los requisitos de la normativa vigente.
Palabras clave : Accesibilidad; Atención primaria; Citas y horarios; Informática en salud pública; Internet.
