Resumo

NAVARRO APARICIO, Javier. Modelo de intervención psicosocial en las organizaciones frente al estrés laboral: estrategia operativa. Med. segur. trab. [online]. 2009, vol.55, n.215, pp.86-98. ISSN 1989-7790.

El artículo presenta un modelo de actuación frente a los factores de riesgo psicosociales derivados del estrés laboral. Primeramente relaciona los principales efectos que ocasiona en toda organización el estrés laboral. Al mismo tiempo establece sus prioridades de actuación, para acto seguido indicar las actividades que deben ejecutarse. Dentro de esta fase de actuación, diferencia aquellas que van dirigidas a la organización de forma colectiva, cuya prioridad es manifiesta, frente a las acciones que deben ofrecerse a los afectados de forma individualizada. Así pues, se trata de un modelo de intervención que interactúa tanto en las medidas organizativas generales como en aquellas específicas y de perfil individual, en la lucha de un fenómeno en auge como es el estrés laboral.

Palavras-chave : Estrés laboral; Intervención psicosocial; Formación e información; Técnicas de comunicación; Toma de decisiones; Relajación; Programación Neuro-lingüística.

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