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Medicina y Seguridad del Trabajo

versão On-line ISSN 1989-7790versão impressa ISSN 0465-546X

Resumo

ALBERDI CANILLAS, Jon; GARCIA GOMEZ, Patricia  e  SUAREZ CABALLERO, Bruno José. Impacto psicosocial en personal sanitario víctima de agresiones por parte de la ciudadanía: una revisión sistemática. Med. segur. trab. [online]. 2020, vol.66, n.259, pp.100-111.  Epub 05-Abr-2021. ISSN 1989-7790.  https://dx.doi.org/10.4321/s0465-546x2020000200004.

Introducción:

Las agresiones en el ámbito sanitario son un problema creciente en la sociedad actual que pueden ocasionar patología que afecta a la esfera psíquica.

Objetivo:

El objetivo de esta revisión es conocer si los profesionales sanitarios que reciben agresiones de la ciudadanía acaban desarrollando problemas de carácter psicosocial.

Métodos:

Revisión sistemática realizada a partir de las bases de datos MEDLINE (mediante Pubmed), SCIELO (Scientific Electronis Library Online), Scopus, Web of Science y LILACS (Literatura Latinoamericana y del Caribe en CC de la Salud). La búsqueda de la ecuación fue realizada con los descriptores “Workplace violence”, “Aggression”, “Medical staff”, “Occupational stress”, “Psychosocial impact” y “Personnel burnout”. El único filtro que se utilizó fue el de “fecha de publicación”, tomando aquellos artículos a partir del año 2000.

Resultados:

Se obtuvieron 57 referencias de las cuales al aplicar los criterios de inclusión y exclusión, dieron como resultado 13 artículos. Los artículos que se han utilizado tratan sobre la relación que puede existir entre las agresiones al personal sanitario y el impacto psicosocial que tienen en el mismo.

Conclusiones:

Las agresiones son un fenómeno muy prevalente en el mundo pero a pesar de ello, día de hoy no existen muchos estudios que investiguen la relación de los efectos psicosociales con las agresiones. Es por ello que creemos necesario que se hagan más estudio al respecto. Además, es necesario promover programas de prevención de agresiones entre el sanitario para disminuir la incidencia, así como campañas para la población.

Palavras-chave : Violencia laboral; personal médico; impacto psicosocial; agresión y estrés.

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