SciELO - Scientific Electronic Library Online

 
vol.35 número1Desconectar para desvincularse: el papel de la mala recuperación en las consecuencias negativas de la telepresión en el trabajoEl impacto de la formación en línea en la transferencia de comportamiento y en el desempeño laboral en una gran organización índice de autoresíndice de materiabúsqueda de artículos
Home Pagelista alfabética de revistas  

Servicios Personalizados

Revista

Articulo

Indicadores

Links relacionados

  • En proceso de indezaciónCitado por Google
  • No hay articulos similaresSimilares en SciELO
  • En proceso de indezaciónSimilares en Google

Compartir


Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

versión On-line ISSN 2174-0534versión impresa ISSN 1576-5962

Resumen

CAMBLOR, María-Pilar  y  ALCOVER, Carlos-María. Integrating distrust antecedents and consequences in organizational life. Rev. psicol. trab. organ. [online]. 2019, vol.35, n.1, pp.17-26. ISSN 2174-0534.  http://dx.doi.org/10.5093/jwop2019a3.

This research on the experience of distrust within organizational life is aimed firstly at drawing an integrated framework of distrust antecedents linked to behavioral consequences as perceived by naive people; and, secondly, at comparing differences between two foci, individuals and organizations. A mixed qualitative to quantitative exploratory study uses the Delphi method with 38 participants from diverse countries working for a variety of organizations. Their opinions are classified and quantitatively compared. Antecedents depict a broader map than classical trust/distrust models while they organize the extant specific antecedents reported in the literature. Consequences on behavior intentions span over the full range of job dissatisfaction levels. These results highlight areas that organizations should watch for in order to build and sustain the appropriate level of trust. Finally, the integrated framework found reveals a meaningful internal structure and differences between the two foci.

Palabras clave : Distrust; Organizational culture; Trust; Mixed methods.

        · resumen en Español     · texto en Inglés     · Inglés ( pdf )