Medicina y Seguridad del Trabajo

Environment and work stress in health care workers one year after the pandemic

Resumen Introducción: el ambiente de trabajo, la organización y los comportamientos relacionados con este, son factores que influyen en el bienestar psicológico de los trabajadores. Asimismo, el estrés laboral tiene un impacto negativo en la salud psicológica y física. El escenario de pandemia, de larga duración, factores como estos podrían exacerbar o moderar el efecto de la pandemia sobre la salud mental de los trabajadores(as) de la salud. Objetivo: examinar estrés y ambiente laboral percibido por los trabajadores(a)s de la salud chilenos(as) durante la pandemia de COVID-19 y su asociación con variables demográficas. Método: Estudio de diseño transversal, se aplicaron cuestionarios de ambiente de trabajo y estrés laboral a una muestra de 623 funcionarios(as) de la salud. Un 60,5% (n=385) de establecimientos hospitalarios, y un 39,5%(n=238) pertenecían a Centros de Atención de Primaria (APS). Resultados: La mitad de los trabajadores considera que experimenta estrés en seis dimensiones. Un aspecto relevante es que menos de un 10% consideran que están satisfecho/as con la oportunidad de ayudar a las personas. La percepción de estrés laboral es mayor en los trabajadores de APS que en los de Hospital (239 = 133 (55,6); p < 0,001). En cuanto al entorno de trabajo, la percepción de que las restricciones afectaron al bienestar mental de los trabajadores es mayor en los Hospitales (365=122(33,4; p<0,001). Conclusiones: Los factores que afectan el estrés y el ambiente laboral en trabajadores (as) de la salud requieren de intervenciones preventivas en salud mental y calidad de vida.

Abstract Introduction: the work environment, organization and related behaviors are factors that influence the psychological well-being of workers. Likewise, work stress has a negative impact on psychological and physical health. In the long-term pandemic scenario, factors such as these could exacerbate or moderate the effect of the pandemic on the mental health of health care workers. Objective: to examine stress and work environment perceived by Chilean health care workers during the COVID-19 pandemic and its association with demographic variables. Methods: A cross-sectional study design, questionnaires on work environment and work stress were applied to a sample of 623 health care workers. Some 60.5% (n=385) were from hospital establishments, and 39.5% (n=238) belonged to Primary Health Care Centers (PHC). Results: Half of the workers considered that they experienced stress in six dimensions. A relevant aspect is that less than 10% consider that they are satisfied with the opportunity to help people. The perception of work stress is higher in PHC workers than in Hospital workers (239 = 133 (55.6); p < 0.001). Regarding the work environment, the perception that restrictions affected the mental well-being of workers is higher in Hospitals (365=122(33.4; p<0.001). Conclusions: Factors affecting stress and the work environment in health care workers require preventive interventions in mental health and quality of life.

Burnout level, demographic characteristics, and work-related aspects in retail employees from Chillán, Chile

Resumen Introducción: El síndrome de burnout (SB) es el cansancio físico, emocional y mental que lleva a una pérdida progresiva de la motivación. Con el tiempo, puede provocar sentimientos de inadecuación y fracaso debido a la constante demanda de energía y recursos en el trabajo. Es por ello que el objetivo es determinar nivel de burnout y las características demográficas y laborales en empleados de comercio de Chillán, Chile. Método: Estudio descriptivo, cuantitativo, de carácter transversal, con una muestra conformada por 152 empleados de comercio de la ciudad de Chillán. Para el estudio de los datos se aplicó el cuestionario Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS) y el Cuestionario demográfico y laboral. Resultados: El 87,5 % de los trabajadores del comercio presentaron un nivel de burnout entre alto y medio. En relación con la jornada laboral semanal, el 56,6 % de los encuestados trabajaba entre 23-45 horas semanales, y el 29,6 % trabaja más de 45 horas. Del total de la muestra, el 63,8 % tenía entre 18 y 44 años, y un 59,2 % fueron mujeres. Conclusiones: Empleados del comercio en Chillán tendieron a desarrollar signos del síndrome de burnout que, además del impacto de variables demográficas y laborales, perjudican aún más a los trabajadores, lo cual se evidenció en su desempeño laboral y el desgaste en todas sus dimensiones.

Abstract Introduction: Burnout Syndrome (SB) is the physical, emotional, and mental exhaustion leading to a gradual loss of motivation. Over time, it can induce feelings of inadequacy and failure due to the constant demand for energy and resources at work. It's for this reason that the objective is To determine the level of burnout, demographic characteristics, and work-related aspects in retail employees from Chillán, Chile. Method: Descriptive, cross-sectional quantitative study involving 152 retail employees in the city of Chillán. The data were collected using the "Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS)" questionnaire and the "Demographic and Work-related Questionnaire." Results: 87.5% of retail workers exhibited a burnout level ranging from moderate to high. Regarding weekly working hours, 56.6% of respondents worked between 23-45 hours per week, and 29.6% worked more than 45 hours. Within the sample, 63.8% were aged between 18 and 44, and 59.2% were women. Conclusions: Employees in Chillán's retail sector tended to display signs of Burnout Syndrome, with the additional impact of demographic and work-related variables, further compromising the workers. This was evident in their performance and exhaustion across all dimensions.

Musculoskeletal disorders in teleworkers of the Instituto Costarricense de Electricidad

Abstract Introduction: The COVID-19 pandemic led various organizations to take health measures to contain the deadly disease. For this reason, teleworking emerges as one of the most contributing actions in stopping mass infections. Although the modality remains today, there are many aspects regarding the occupational health and safety of these workers who work from home. Methods: By sending an email with a link to a Google Forms®, this study sought to estimate the prevalence of symptoms of musculoskeletal disorders and their main associated teleworking conditions. A collection instrument based on the standardized Nordic Musculoskeletal Disorders Questionnaire was used. Results: It was determined that people who exercise the most are those who are more likely to enjoy better self-reported physical health (p=0.01, chi-square), also it was found that women spend longer periods of time in a seated position (p=0.04, Kruskal-Wallis test). Those who reported perception of physical health (fair to good) and a mild to severe level of stress, have a greater association with disorders in the lower limb (p=0.06 and p=0.003, respectively). Being of the feminine gender and to present left hand dominant (p=0.06 and p=0.003, respectively) have a greater association with problems at the neck level. Conclusiones: having perception of physical health (fair to good) and a mild to severe level of stress, have a greater association with disorders in the lower limb. Being of the feminine gender and to present left hand dominant have a greater association with problems at the neck level.

Resumen Introducción: La pandemia de COVID-19 llevó a diversas organizaciones a tomar medidas sanitarias para contener la mortal enfermedad. Por ello, el teletrabajo se perfila como una de las acciones que más contribuyen a frenar los contagios masivos. Si bien la modalidad se mantiene hoy en día, existen muchos aspectos respecto a la seguridad y la salud de estos trabajadores que trabajan desde el hogar. Métodos: Mediante el envío de un correo electrónico con un enlace a un Google Forms®, este estudio buscó estimar la prevalencia de síntomas de trastornos musculoesqueléticos y sus principales condiciones de teletrabajo asociadas. Se utilizó un instrumento de recolección basado en el Cuestionario Nórdico Estandarizado de Trastornos Musculoesqueléticos. Resultados: Se determinó que las personas que más se ejercitan son las que tienen mayor probabilidad de disfrutar de una mejor salud física autoreportada (p=0.01, chi-cuadrado), además se encontró que las mujeres pasan más tiempo en posición sentada. (p=0,04, prueba de Kruskal-Wallis). Aquellos que reportaron percepción de salud física (regular a buena) y un nivel de estrés de leve a severo, tienen mayor asociación con trastornos en el miembro inferior (p=0,06 y p=0,003, respectivamente). Ser del género femenino y presentar mano izquierda dominante (p=0,06 y p=0,003, respectivamente) tienen mayor asociación con problemas a nivel del cuello. Conclusiones: tener percepción de salud física (regular a buena) y un nivel de estrés de leve a severo, tienen mayor asociación con trastornos en el miembro inferior. Ser del género femenino y presentar mano izquierda dominante tienen mayor asociación con problemas a nivel del cuello.

Action taken by the Prevention and Occupational Risks Service against Monkeypox

Resumen Introducción: La viruela de los monos o monkeypox (MPX) es una enfermedad viral causante de lesiones cutáneas autolimitadas. La transmisión persona a persona es infrecuente y se produce por gotas respiratorias o por contacto con lesiones cutáneas. El día 23 de julio de 2022, la Organización Mundial de la Salud (OMS) determinó una emergencia de salud pública internacional tras la aparición de crecientes casos no vinculados con países endémicos. España fue uno de los países más afectados. Método: Creación de un formulario online accesible mediante código QR para recolectar la información relativa a los trabajadores en contacto con un caso sospechoso de MPX. De confirmarse el Servicio de Prevención y Riesgos Laborales (SPRL) empleará los datos facilitados para valorar a trabajadores expuestos, contactar con los contactos estrechos, indicarles las actuaciones a adoptar y realizar su seguimiento. En el caso de un contacto de alto riesgo se contactará con Salud Publica para iniciar las recomendaciones implantadas. Resultados: Se detectaron 34 casos fuente, 25 confirmados, y se recibieron datos de 121 contactos: 1 de alto riesgo, 11 de bajo riesgo y 99 sin riesgo. Conclusiones: Ante un trabajador con sospecha de infección por MPX es necesario un manejo multidisciplinar por parte de los servicios de Urgencias, Dermatología, Medicina Preventiva, Enfermedades Infecciosas, Microbiología y el SPRL. El SPRL es el responsable de iniciar el estudio de contactos así como notificar a la Sociedad Concesionaria. El empleo de un formulario online para recoger la información relativa a trabajadores en contacto con un caso sospechoso favorece un estudio de contactos más eficiente y efectivo.

Abstract Introduction: Monkeypox (MPX) is a viral disease responsible for self-limiting skin lesions. Person-to-person transmission is rare and occurs through respiratory droplets or contact with skin lesions. On 23rd July 2022, the World Health Organisation (WHO) declared an international public health emergency following the appearance of increasing numbers of cases not linked to endemic countries. Spain was one of the most affected countries. Method: Creation of an online form accessible via QR code to collect information on workers who were in contact with a suspected case of MPX. If confirmed, the Prevention and Occupational Risks Service will use the provided data to assess exposed workers, contact close contacts, indicate the actions to be adopted and carry out follow-up. In the case of a high-risk contact, Public Health will be contacted to initiate the recommendations implemented. Results: 34 source cases were detected, 25 confirmed, and data was received from 121 contacts: 1 high-risk, 11 low-risk and 99 non-risk. Conclusions: When a worker is suspected of MPX infection, multidisciplinary management is required by the emergency services, dermatology, preventive medicine, infectious diseases, microbiology and the SPRL. The SPRL is responsible for initiating the contact study and notifying the concessionary company. The use of an online form to collect information regarding workers who were in contact with a suspected case helps to make the contact investigation more efficient and effective.

Musculoskeletal disorders associated with telework in peruvian lawyers: a cross-sectional study

Resumen Los trastornos musculo esqueléticos son un factor que contribuye al desarrollo de lumbalgia, produciendo ciertas limitaciones en la vida cotidiana. El teletrabajo ha conllevado a la aparición de lesiones musculo esqueléticas como el síndrome del túnel carpiano, la enfermedad de De Quervain y la lumbociática. El objetivo del presente estudio es evaluar los trastornos musculo esqueléticos en abogados peruanos que realizan teletrabajo. Se realizó un estudio descriptivo y transversal, utilizando el Cuestionario Nórdico de Kuorinka. La población estuvo constituida por 156 abogados, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicó estadística descriptiva, utilizando frecuencia y porcentaje. De los 156 abogados peruanos estudiados, se obtuvo que el 46.2% pertenecía al grupo etario de 30 a 39 años; el 62.2% eran mujeres; el 80.8% residía en la capital, Lima; el 81.4% contaba con licenciatura; el 54.5% realizaba teletrabajo durante un intervalo de 7 a 8 horas al día; y el 62.2% trabajaba de 5 a 7 días a la semana. Los abogados presentaron molestias de una duración menor a 1 hora en el cuello (57.1%) y en los hombros (51.3%). Además, la duración de las molestias fue del 40.4% en el cuello, 60.3% en los hombros, 51.3% en el codo o antebrazo y 59% en la muñeca o mano. Por lo tanto, se concluye que el teletrabajo, aunque novedoso, requiere de capacitaciones para prevenir trastornos musculo esqueléticos.

Abstract Musculoskeletal disorders are a contributing factor to the development of low back pain, leading to certain limitations in daily life. Teleworking has led to the emergence of musculoskeletal injuries such as carpal tunnel syndrome, De Quervain's disease, and lumbosciatica. The objective of this study is to evaluate musculoskeletal disorders in Peruvian lawyers who telework. A descriptive cross-sectional study was conducted using the Kuorinka Nordic Questionnaire. The population consisted of 156 lawyers, selected through non-probabilistic convenience sampling. Descriptive statistics were applied using frequency and percentage. Among the 156 Peruvian lawyers studied, it was found that 46.2% belonged to the 30 to 39 age group; 62.2% were women; 80.8% resided in the capital, Lima; 81.4% had a bachelor's degree; 54.5% teleworked for 7 to 8 hours a day; and 62.2% worked 5 to 7 days a week. Lawyers reported discomfort lasting less than 1 hour in the neck (57.1%) and shoulders (51.3%). Additionally, the duration of discomfort was 40.4% in the neck, 60.3% in the shoulders, 51.3% in the elbow or forearm, and 59% in the wrist or hand. Therefore, it is concluded that teleworking, although novel, requires training to prevent musculoskeletal disorders.

The EFQM excellence model in Spanish healthcare: a systematic review

Resumen Introducción: Los sistemas de gestión de la calidad se utilizan ampliamente para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios sanitarios. El objetivo del presente estudio es disponer de la evidencia más actual en relación con las intervenciones de EFQM en la sanidad española. Material y método: Se siguieron las recomendaciones para mejorar la publicación de revisiones sistemáticas: PRISMA. La búsqueda bibliográfica se realizó en bases de datos Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), SCOPUS, Scielo, MedLine / PubMed, Cochrane y en el buscador Google Scholar, con lenguaje libre y controlado, utilizando los términos de búsqueda MeSh: "Total Quality Management" AND "Spain". Se analizaron 7 artículos seleccionados. Los artículos fueron seleccionados en función de su relevancia, publicados en revistas académicas revisadas por pares y publicados entre 2010 y 2024. Resultados: Los temas de discusión más importantes extraídos en los artículos analizados, hacen referencia a la seguridad del centro sanitario y del paciente, la satisfacción de los empleados, y los puntos fuertes y áreas de mejora en un ciclo completo de autoevaluación y sus ejes transversales con el modelo de excelencia EFQM de las organizaciones sanitarias. Conclusiones: Los hallazgos de este estudio indican la necesidad de aplicar el modelo EFQM centrándose sobre todo en la calidad asistencial y la seguridad del paciente. De este modo, podría ser considerada una herramienta útil como modelo de gestión de la calidad, ya que permite la autoevaluación e identificación los puntos fuertes y las áreas de mejora de las organizaciones sanitarias.

Abstract Introduction: Quality management systems are widely used to improve the quality and efficiency of healthcare services. The objective of this study is to have the most current evidence in relation to EFQM interventions in Spanish healthcare. Material and method: The recommendations to improve the publication of systematic reviews were followed: PRISMA. The bibliographic search was carried out in Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), SCOPUS, Scielo, MedLine / PubMed, Cochrane databases and in the Google Scholar search engine, with free and controlled language, using the MeSh search terms: "Total Quality Management" AND "Spain". 7 selected articles were analyzed. The articles were selected based on their relevance, published in peer-reviewed academic journals and published between 2010 and 2024. Results: The most important discussion topics extracted in the analyzed articles refer to the safety of the health center and the patient, employee satisfaction, and the strengths and areas of improvement in a complete cycle of self-assessment and its axes. transversal with the EFQM excellence model of healthcare organizations. Conclusions: The findings of this study indicate the need to apply the EFQM model, focusing above all on quality of care and patient safety. In this way, it could be considered a useful tool as a quality management model, since it allows self-assessment and identifies the strengths and areas for improvement of healthcare organizations.