Resumen

BETANZOS-DIAZ, Norma; RODRIGUEZ-LOREDO, Cyntia Shugey  y  PAZ-RODRIGUEZ, Francisco. Desarrollo y validación de un cuestionario sobre compromiso organizacional normativo: un estudio piloto en trabajadores Mexicanos. Anal. Psicol. [online]. 2017, vol.33, n.2, pp.393-402. ISSN 1695-2294.  https://dx.doi.org/10.6018/analesps.33.2.235211.

Se desarrolló un cuestionario de medición del compromiso en su dimensión normativa, fundamentada en la reciprocidad y responsabilidad como valor hacia el trabajo en donde se estableció un vínculo hacia la organización basado en la lealtad de los trabajadores. Un banco inicial de 30 ítems, construidos y revisados con criterios rigurosos, se aplicaron a una muestra de 298 trabajadores de una cadena de tiendas departamentales (168 Mujeres, 56.4%; 130 Hombres), con edades comprendidas entre 18 y 65 años (M = 32.5 años, DT = 9.6 y escolaridad Bachillerato (199, 66.8%). La antigüedad en la empresa abarca entre 1 y 34 años (M = 4.4 años, DT = 5.7). Mediante análisis factorial exploratorio se identificaron dos factores con 28 ítems que explican el 45.1 % de varianza: el primero denominado lealtad-reciprocidad; y el segundo cumplimiento-responsabilidad. El análisis de fiabilidad indicó una adecuada consistencia interna, α = .925 y .912. La validez concurrente se comprobó mediante correlación de Pearson con el Cuestionario de Compromiso Organizacional y Escala de Valores Hacia el Trabajo. Los resultados obtenidos indicaron que las dimensiones del Cuestionario de Compromiso Organizacional Normativo puede ser una opción para valorar este constructo.

Palabras clave : Compromiso normativo; estudio instrumental; análisis factorial exploratorio; responsabilidad; compromiso moral; lealtad; reciprocidad.

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