Resumo

FONTANET, Gisel; CASELLAS, Francesc  e  MALAGELADA, Juan Ramón. La Unidad de Atención Crohn-Colitis: 3 años de actividad. Gac Sanit [online]. 2004, vol.18, suppl.2, pp.483-485. ISSN 0213-9111.

Objetivo: Conocer los primeros datos de actividad de la Unidad de Atención Crohn-Colitis (UACC) y su línea virtual, la http://www.ua-cc.org Material y método: La UACC es un servicio de educación y promoción de la salud que se dirige a los enfermos con enfermedad inflamatoria intestinal y a su entorno. Dispone de un centro de coordinación desde donde se gestionan todas las consultas y las resoluciones gestionadas por un equipo multidisciplinario. El acceso telefónico y la web son las principales vías de contacto. Resultados: A los 3 años de funcionamiento, la UACC cuenta con 956 usuarios, el 87% de los cuales son pacientes, que han generado más de 4.500 consultas multitemáticas. Destaca la vía de atención telefónica con un 67% y los más de 500 usuarios registrados en el portal. Conclusiones: Los primeros datos descriptivos expresan un impacto significativo del proyecto, en el que destacan la atención integral y el acceso virtual como las variables más significativas.

Palavras-chave : Enfermedad inflamatoria intestinal crónica; Colitis ulcerosa; Enfermedad de Crohn; Unidad de atención monográfica; Atención integral; Promoción salud; Internet.