Resumo

HAKKAK, Mohammad; NAZARPOORI, Amirhooshang; NAJMEDDIN MOUSAVI, Seyyed  e  GHODSI, Masoud. La investigación de los efectos de la inteligencia emocional en los factores mentales de la productividad en recursos humanos. Rev. psicol. trab. organ. [online]. 2015, vol.31, n.3, pp.129-134. ISSN 2174-0534.  https://dx.doi.org/10.1016/j.rpto.2015.06.005.

Este trabajo busca investigar los efectos de la inteligencia emocional en los factores sociomentales del recurso humano. La población de la investigación incluye empleados de 2 áreas del Mellat Bank, en la provincia de Teherán, 248 de los cuales fueron elegidos para el análisis de datos. Los empleados de banca son un tipo de personas que trabajan mucho durante un tiempo relativamente corto, razón por la cual la productividad del recurso humano de la banca, en especial del Mellat Bank, uno de los más importantes del país, es tan vital. Se utilizó un cuestionario para la recogida de datos. Las dimensiones de inteligencia emocional procede del modelo de Bar-On y los factores sociomentales de la productividad del recurso humano proceden de Tavari, Sokhkian y Mirnejad (2008). El modelo de ecuaciones estructurales, basado en la varianza se utiliza para el análisis de datos. Los resultados, al nivel de confianza del 99% muestran que la inteligencia emocional tiene un efecto positivo en los factores sociomentales del recurso humano.

Palavras-chave : Inteligencia emocional; Factores sociomentales; Productividad del recurso humano.

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