Resumo

NAVARRO BERMUDEZ, Moisés. Desarrollo e implementación de una vía clínica a los pacientes que inician la hemodiálisis de forma programada. Rev Soc Esp Enferm Nefrol [online]. 2011, vol.14, n.1, pp.15-22. ISSN 1139-1375.

Una vía clínica pretende ser un instrumento institucionalizado, donde todos los profesionales del servicio sepan en todo momento todas las actividades y acciones que tienen que llevar a cabo el tiempo que dura esta actividad asistencial y los usuarios/familiares conozcan desde el primer momento toda la información de la asistencia que se les va a prestar. Con el fin de diseñar una vía clínica se formó un grupo de trabajo interdisciplinar que elaboró un instrumento compuesto por: • Una matriz temporal, donde se detallan por día las actividades de todos los profesionales implicados en la vía clínica, y se especifican otros aspectos importantes como son las pruebas complementarias, dieta y medicación. • Hoja de variaciones. Donde se detallan tanto las desviaciones de la vía como las acciones realizadas o su justificación. • Hoja de información al paciente y/o familiar. Incluye una serie de ilustraciones que informan al paciente sobre la evolución más frecuente del proceso. Es una versión gráfica simplificada de la matriz para una fácil comprensión del paciente. • Encuesta de satisfacción del paciente y/o familiar. Se entrega al paciente para que exprese de forma anónima su opinión sobre la atención y cuidados prestados. Engloba preguntas respecto a la información recibida, la atención, aspectos de hostelería, etcétera. Hemos considerado todo el equipo, como periodo de reevaluación de la misma cuando alcancemos los 10 pacientes, para poder realizar modificaciones o áreas de mejoras de la misma.

Palavras-chave : Vías clínicas; Diálisis; Calidad asistencial; Cuidados; Insuficiencia renal crónica.

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