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<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Reflexiones sobre el hospital: su función en la formación de médicos]]></article-title>
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</front><body><![CDATA[ <p><a name="top"></a><font face="Verdana" size="2"><b>COLABORACIONES</b></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana" size="4"><b>Reflexiones sobre el hospital: su funci&oacute;n en la formaci&oacute;n de m&eacute;dicos</b></font></p>     <p><font face="Verdana" size="4"><b>Reflections about hospitals: their role in the training of physicians</b></font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana" size="2"><b>C. Soler-Durall</b></font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Global Contents, SL. Barcelona, Espa&ntilde;a.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2"><a href="#bajo">Dirección para correspondencia</a></font></p>     <p>&nbsp;</p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana" size="2"><b>Introducci&oacute;n</b></font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Escribo esto desde la 'autoridad' que me otorga haber iniciado en Espa&ntilde;a, en el Hospital General de Asturias, en 1960, la formaci&oacute;n MIR, 16 a&ntilde;os antes de que se aplicara generalizada y oficialmente en el pa&iacute;s. La implantaci&oacute;n del Programa de M&eacute;dicos Internos y Residentes se hizo con un grupo dedicado de m&eacute;dicos del hospital que hab&iacute;an pasado por el mismo proceso y lo hicimos sin concesi&oacute;n burocr&aacute;tica alguna. Es obligado mencionar a Jos&eacute; L&oacute;pez-Mu&ntilde;iz, presidente de la Diputaci&oacute;n y del Consejo del hospital, que hizo suyo y soport&oacute; pol&iacute;ticamente el programa, y a Fernando Alonso Lej, director de Cirug&iacute;a Tor&aacute;cica, que lo dirigi&oacute;.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">El papel del hospital en la formaci&oacute;n de m&eacute;dicos no s&oacute;lo es evidente, sino imprescindible. Resulta obvio tambi&eacute;n que cuanto mejor funcione un hospital, mejores resultados cabe esperar de su funci&oacute;n pedag&oacute;gica en todos los niveles de esa formaci&oacute;n, como la iniciaci&oacute;n m&eacute;dico-administrativa -b&aacute;sicamente de observaci&oacute;n, sin responsabilidades asistenciales pero de forma activa, guiada y de corta duraci&oacute;n durante los estudios formales de Medicina- y los denominados <i>clerkships</i> -en el pen&uacute;ltimo y &uacute;ltimo a&ntilde;o de pregraduaci&oacute;n, controlada por los m&eacute;dicos residentes y la Direcci&oacute;n de Enfermer&iacute;a, y con r&eacute;cords escritos de actividad-. En Espa&ntilde;a iniciamos esto en la Facultad Aut&oacute;noma de Medicina en el Hospital de la Santa Cruz y San Pablo, con Alberto Oriol, profesor de Fisiolog&iacute;a y jefe de estudios de la facultad, y con Adela Sim&oacute;n, enfermera jefe. Es el primer contacto del estudiante con el hospital, una especie de iniciaci&oacute;n.</font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana" size="2"><b>Internados rotatorios</b></font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Los internados rotatorios para m&eacute;dicos graduados son previos a la residencia. En su forma tradicional de 12 per&iacute;odos de cuatro semanas (3 meses en medicina, 3 meses en cirug&iacute;a, 1 mes en urgencias, 1 mes en obstetricia/ginecolog&iacute;a, 1 mes en medicina familiar, 1 mes en pediatr&iacute;a y 2 meses electivos), y a las &oacute;rdenes de los m&eacute;dicos residentes correspondientes, se aprende el abec&eacute; de cada situaci&oacute;n, el funcionamiento y las posibilidades del hospital. Ning&uacute;n programa de formaci&oacute;n serio puede ni debe obviar este paso sin perjuicio de la formaci&oacute;n como m&eacute;dico y como paso previo a la residencia especializada. Estas vivencias se realizan como 'visitante' en el hospital concertado con la correspondiente facultad de Medicina, o mejor -pero esto ya no lo controla la facultad, sino el <i>matching</i>-, en el mismo hospital en el que se realiza luego la residencia. El internado no es sustituible por pr&aacute;cticas al cursar las asignaturas por dos razones: porque ning&uacute;n hospital ni enfermo se prestar&iacute;a a ello y porque la visi&oacute;n global que da la graduaci&oacute;n previa es imprescindible para entender lo que en el internado se contempla. En el internado se empieza a adquirir, adem&aacute;s, el 'carisma' y conducta que har&aacute; respetable al profesional ante los pacientes y que madurar&aacute; a lo largo de la residencia. Su supresi&oacute;n constituye un error muy grave.</font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana" size="2"><b>Residencia</b></font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Son los programas de formaci&oacute;n en las distintas especialidades, que oscilan entre 3 y 5 a&ntilde;os, seg&uacute;n se requieran m&aacute;s o menos destrezas, s&oacute;lo asumibles con cierta cantidad de vivencias y con tiempo para adquirirlas.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face="Verdana" size="2">Al final, el residente puede exhibir documentalmente y con certificados fiables lo que ha hecho y sabe hacer, su conducta humana, etc. En estos certificados se involucra toda la estructura jer&aacute;rquica m&eacute;dica y la direcci&oacute;n del hospital. Ning&uacute;n examen puede sustituir esto y considero tambi&eacute;n graves los intentos de intervencionismo burocr&aacute;tico que pueden acabar con el sistema y la calidad de la medicina, tan trabajosamente conseguida en Espa&ntilde;a gracias al programa MIR.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">El hospital ha de tener la capacidad de interrumpir el esfuerzo si no se dan en el residente, en la realidad, las capacidades y actitudes necesarias porque el hospital, con todas las garant&iacute;as, vea que no las podr&aacute; certificar. Como su nombre indica, el residente debe residir en el hospital. Ser&iacute;a rid&iacute;culo y desnaturalizante seguir llamando 'MIR' a un programa sin la 'I' ni la 'R', y me temo que est&aacute; empezando a suceder.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Ya finalizada la especialidad, es l&oacute;gico -aunque en Espa&ntilde;a no ocurre- que los colegios profesionales, si tienen que responsabilizarse de la calidad de sus colegiados, emitan registros de colegiaci&oacute;n s&oacute;lo despu&eacute;s de ver y hablar con el nuevo miembro y revisar sus certificados. Esto no es nada dif&iacute;cil ni tampoco un examen, o al menos no debe serlo; constituye un encuentro cordial entre iguales, uno m&aacute;s joven que los dem&aacute;s. En el &aacute;mbito estatal o nacional son los denominados <i>Boards</i> en Estados Unidos, propuestos por primera vez en 1908 por el Dr. Derrick Tilton Vail Sr., oftalm&oacute;logo, pero no reconocidos hasta 1933 por las entidades Profesionales y estructurados finalmente, en 1970, como <i>American Board of Medical Specialties</i> (ABMS). Los primeros Boards fueron l&oacute;gicamente los de los fundadores (oftalmolog&iacute;a, otorrinolaringolog&iacute;a, dermatolog&iacute;a y obstetricia-ginecolog&iacute;a), y el &uacute;ltimo, de 1991, el Medical Genetics.</font></p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana" size="2"><b>¿Puede la formaci&oacute;n adquirirse en cualquier hospital?</b></font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Evidentemente, no. En el hospital, el m&eacute;dico en formaci&oacute;n contempla y aprende no s&oacute;lo el objeto de su especializaci&oacute;n, sino un mundo de interacciones interdepartamentales, interpersonales, medico-administrativas y tambi&eacute;n de interrelaci&oacute;n hospital-sociedad, que tienen que ser correctas y que trascienden la practica de su especialidad. Es una especie de aprendizaje para la convivencia civilizada.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Sin duda, el certificado de acreditaci&oacute;n emitido por la Joint Commission International on Accreditation of Hospitals, en Espa&ntilde;a (JCI), es el paso previo ideal para que una facultad de Medicina establezca relaciones de cooperaci&oacute;n para la formaci&oacute;n m&eacute;dica. La JCI es una divisi&oacute;n de la Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">La acreditaci&oacute;n asegura que en un determinado hospital se ejerce una medicina cr&iacute;tica y que su organizaci&oacute;n provee de transparencia, de un continuo en las responsabilidades y de garant&iacute;as de estandarizaci&oacute;n y seguridad. Pero la acreditaci&oacute;n no garantiza resultados pormenorizados de alto nivel o excepcionales, simplemente permite una expectativa razonable de que, sin sus imperativos, aqu&eacute;llos ser&iacute;an pr&aacute;cticamente imposibles. Para que un hospital, adem&aacute;s de acreditado, sirva para la ense&ntilde;anza, hay que analizar sus resultados y estar sometido al denominado <i>peer review</i>, de comparaci&oacute;n con centros equivalentes, y aqu&iacute; ya entran los resultados. Para que un hospital acreditado sirva para la formaci&oacute;n de especialistas, adem&aacute;s del alto nivel de las especialidades y de pertenecer a lo que llamamos asistencia terciaria, sus profesionales han de disponer de tiempo extra m&aacute;s all&aacute; de la funci&oacute;n asistencial, y esto, junto a otros factores, tiene un coste que ha de quedar claramente reflejado en el presupuesto de la instituci&oacute;n.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Sin embargo, no es necesario ser terciario para obtener el certificado de acreditaci&oacute;n, ni el hecho de no tenerlo signifique que no es un buen hospital. Incluso hay hospitales que van m&aacute;s all&aacute;, en sus est&aacute;ndares, de los requisitos de la acreditaci&oacute;n por razones que ahora no comentar&eacute;, b&aacute;sicamente porque la acreditaci&oacute;n ha de ser posible para numerosos centros.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Una y otra vez surge el tema de si un centro monogr&aacute;fico, por alto que sea su nivel y sus resultados, debe servir para formar especialistas del tipo m&eacute;dicos residentes. Como es f&aacute;cil deducir, esos centros de gran prestigio no son completos, no se puede dar en ellos lo que llamamos 'medicina integrativa'. En esos centros no existe, y probablemente tampoco deber&iacute;a existir, el entorno multidisciplinario propio de un hospital general que crea el ambiente en el cual es deseable que se forme el m&eacute;dico para tener una visi&oacute;n hol&iacute;stica del enfermo que trasciende cualquier especialidad. Todo ello sin perjuicio de que en algunos de ellos se realice una determinada t&eacute;cnica mejor que en ninguna otra parte.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face="Verdana" size="2">El binomio hospital-capacidad para formar m&eacute;dicos es muy estricto y todo incremento cuantitativo ha de acompa&ntilde;arse de una serie de factores, de los cuales el econ&oacute;mico es s&oacute;lo uno. Veamos algunos m&aacute;s:</font></p>     <blockquote> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; El servicio que los acoja debe tener vocaci&oacute;n de actuar en esa capacidad docente porque, aunque la formaci&oacute;n del residente se produce fundamentalmente por observaci&oacute;n-participaci&oacute;n en los hechos ('aprender haciendo', como rezaba el lema del John Hopkins), con progresiva asunci&oacute;n de responsabilidades, la supervisi&oacute;n del responsable se mantiene siempre, de forma decreciente, para los actos asistenciales, pero creciente para el resto de la programaci&oacute;n. Esto, m&aacute;s la activa participaci&oacute;n en las comisiones hospitalarias de autoan&aacute;lisis y control, la direcci&oacute;n de estudios colaterales, la emisi&oacute;n de informes, etc., exige tiempo.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; El servicio ha de tener casu&iacute;stica suficiente en cantidad y variedad. L&oacute;gicamente, el programa debe especificar con exactitud la cantidad de vivencias y el grado progresivo de trabajo independiente a lo largo del per&iacute;odo de formaci&oacute;n. Esto debe quedar documentado.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La arquitectura debe facilitar espacios de reflexi&oacute;n y encuentro, adem&aacute;s del residencial.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; El archivo central y la biblioteca, y en su caso el uso de las tecnolog&iacute;as de la informaci&oacute;n y la comunicaci&oacute;n, exigen reforzar medios y la accesibilidad a ellos.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; Los servicios centrales (laboratorios, imagen, etc.) siempre se 'recargan' con programas de residentes en marcha. Hay que tenerlo en cuenta y proveer para ello.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; El departamento de contabilidad debe fijar unos costes unitarios por procedimiento, en los que se distinga el coste del programa. Es b&aacute;sico para obtener la financiaci&oacute;n de quien corresponda.</font></p> </blockquote>     <p><font face="Verdana" size="2">Como se ve, el asunto es serio y la simple preparaci&oacute;n de los programas puede requerir a&ntilde;os. No vale decir: 'como en este hospital practicamos muy buena oftalmolog&iacute;a, venga usted y lo convertiremos en oftalm&oacute;logo'. Esto era antes, de hecho antes de 1910, cuando Abraham Flexner (1866-1959), tras un largo periplo aprendiendo a ense&ntilde;ar, ense&ntilde;&oacute; a aprender medicina. Hab&iacute;a nacido el sistema de formaci&oacute;n que aqu&iacute; llamamos MIR. El periplo hab&iacute;a llevado a Flexner de Louisville, en Kentucky, a la Johns Hopkins, a Harvard, a Heidelberg, a la Fundaci&oacute;n Carnegie, a analizar 155 escuelas de medicina de Canad&aacute; y Estados Unidos a la fundaci&oacute;n General Education Board, de Rockefeller: en definitiva, impuso casi nada:</font></p>     <blockquote> 	    ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face="Verdana" size="2">&bull; La articulaci&oacute;n de las escuelas m&eacute;dicas con las universidades.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La exigencia de dos a&ntilde;os de ciencias a los aspirantes a ingresar en los estudios de Medicina.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La integraci&oacute;n de la ense&ntilde;anza pr&aacute;ctica en los hospitales.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La creaci&oacute;n de laboratorios y el desarrollo de la investigaci&oacute;n.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La estructuraci&oacute;n de las ense&ntilde;anzas precl&iacute;nicas y cl&iacute;nicas.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La dedicaci&oacute;n plena y exclusiva para los profesores de ense&ntilde;anzas precl&iacute;nicas y cl&iacute;nicas.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; El ajuste entre numero de hospitales y poblaci&oacute;n.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La normativa sobre las condiciones de admisi&oacute;n, las instalaciones, la calidad de los laboratorios, la competencia del profesorado y los programas.</font></p> </blockquote>     <p><font face="Verdana" size="2">Para Flexner, 'el mayor coste para un hospital es tener m&eacute;dicos incompetentes'. Y la sociedad crey&oacute; en &eacute;l: obtuvo financiaci&oacute;n e inici&oacute; la medicina moderna que permiti&oacute; pasar de 'una educaci&oacute;n m&eacute;dica del m&aacute;s bajo nivel de ninguna &eacute;poca durante gran parte del siglo  XIX en Estados Unidos', como denunci&oacute; William H. Welch, a la medicina de hoy. La publicaci&oacute;n culminante de Flexner fue el informe  <i>Medical Education in the United States and Canada</i>, de 1910, que a trav&eacute;s del bolet&iacute;n de la Carnegie Foundation se difundi&oacute; y provoc&oacute; un alud imparable de adhesiones.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">La acci&oacute;n de Flexner y la introducci&oacute;n del concepto de '<i>hospital standardisation</i>', cuatro a&ntilde;os despu&eacute;s, por los College of Surgeons de Estados Unidos y Canad&aacute;, est&aacute;n en la base de los hospitales como los conocemos hoy. En la estandarizaci&oacute;n se introdujo la historia cl&iacute;nica, el an&aacute;lisis de la casu&iacute;stica, el decir y dejar documentada la verdad de lo que sucede con los pacientes, la estad&iacute;stica... Visto el origen de los errores y trazada la responsabilidad, se corrigen, y si siguen, se recomienda el cese del responsable 'incorregible'. La estandarizaci&oacute;n afecta a todo, procedimientos, equipo, etc. Nace el derecho universal a obtener todos lo mejor. Pues bien, transcurridos 100 a&ntilde;os, el profesor Ian Gilmore, presidente del Royal College of Physicians brit&aacute;nico, nos tiene que recordar: '<i>The biggest single factor in delivering high quality safe healthcare, is the timely availability of accurate and relevant information about the patient</i>'. Y aunque Gilmore se refiere al registro y transmisi&oacute;n electr&oacute;nica de la historia cl&iacute;nica, el concepto es el mismo:  <i>accurate and relevant</i>, 'precisa y significativa'.</font></p>     ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face="Verdana" size="2">He querido recordar la acreditaci&oacute;n y la estandarizaci&oacute;n como pilares b&aacute;sicos de la buena pr&aacute;ctica en los centros asistenciales en general y, particularmente, en aquellos donde aprender medicina. S&oacute;lo quisiera pedir unos momentos de reflexi&oacute;n a cualquiera que trabaje en un hospital, en cualquier nivel: que vea si en su hospital se cumplen esos requisitos, casi cien a&ntilde;os despu&eacute;s de establecidos. Luego pedir&eacute; esta misma reflexi&oacute;n para los responsables extrahospitalarios. La medicina actual enfrenta a nuestros hospitales, cada d&iacute;a, a nuevos procedimiento y t&eacute;cnicas que requieren la aplicaci&oacute;n exacta de los contenidos de aquellas normativas, pero la rutina, las prisas y un largo etc&eacute;tera hacen que se vayan descuidando. Un nuevo procedimiento deber&iacute;a acompa&ntilde;arse de sus correspondientes instrucciones permanentes y garant&iacute;a de su aprendizaje, protocolos escritos y rastros que permitan su auditor&iacute;a, y no siempre es as&iacute;. De los cerca de 1.000 hospitales que existen en Espa&ntilde;a, s&oacute;lo cinco disponen de un certificado de acreditaci&oacute;n emitido por la JCI y la estandarizaci&oacute;n no existe. La &uacute;nica explicaci&oacute;n l&oacute;gica es que estos sistemas, antes de solicitar la inspecci&oacute;n por la entidad independiente correspondiente, presuponen una autoevaluaci&oacute;n para poner la casa en orden y siempre se llega a lo mismo: hay que tener voluntad, presupuesto y disciplina. Sin esa tr&iacute;ada, nada es posible. Uno siempre piensa lo mismo: si con todo, nuestros hospitales, gracias al sistema MIR, presentan niveles medios bastante buenos, qu&eacute; no ser&iacute;a con la tr&iacute;ada plenamente en vigor.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">La medicina avanza a gran velocidad; las tecnolog&iacute;as de la informaci&oacute;n y la comunicaci&oacute;n hacen que los 3-5 a&ntilde;os que tardaba el mundo m&eacute;dico hace s&oacute;lo 50 a&ntilde;os en enterarse de una novedad significativa para poder aplicarla, se hayan reducido, afortunadamente, a d&iacute;as. Los m&eacute;dicos que hayan aprendido a aprender (uno de los objetivos del Espacio Europeo de Educaci&oacute;n Superior) se adaptar&aacute;n en tiempo &uacute;til y sabr&aacute;n distinguir lo significativo de lo superfluo. Es m&aacute;s dudoso que las organizaciones que proveen soporte al proceso funcional y educacional de los hospitales sean capaces de hacerlo; para ellas no existe un plan de educaci&oacute;n continuada. Eso producir&aacute; desajustes graves. De hecho, ya se producen. La misma estructura f&iacute;sica y organizativa de los hospitales, la pr&aacute;ctica, sufrir&aacute; grandes cambios en poco tiempo. S&oacute;lo unas palabras sueltas para entender esto: gen&eacute;tica, biolog&iacute;a molecular, prote&oacute;mica, farmacogen&oacute;mica y farmacogen&eacute;tica, rob&oacute;tica, nanotecnolog&iacute;a, neuroqu&iacute;mica, trasplantes celulares, bioinform&aacute;tica... La frase '<i>from lab to clinic</i>' expresa cu&aacute;n r&aacute;pidamente se trasladan los frutos de la investigaci&oacute;n a la pr&aacute;ctica asistencial y cu&aacute;n alerta deben estar las organizaciones asistenciales para adaptarse a esto si no quieren ser arrolladas. Y cu&aacute;n formados deben estar los elementos humanos para no ser, ellos mismos, arrollados por la 'novedad', considerando que:</font></p>     <blockquote> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; El manejo de t&eacute;cnicas cuyas entra&ntilde;as desconoce lo llevan a ser un mero aplicador. S&oacute;lo puede evaluarlas por el resultado, pero no puede modificar instrumentos que han creado otros, procedentes de disciplinas lejanas, para las cuales no domina el lenguaje, ni intuye a&uacute;n el riesgo de que la rob&oacute;tica lo aparte del circuito terap&eacute;utico, del mismo modo en que otras t&eacute;cnicas lo van apartando del proceso diagn&oacute;stico.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La potencia t&eacute;cnica y econ&oacute;mica de la industria, que hace tiempo que ha visto que en la salud hay un fil&oacute;n inacabable que puede manejar a voluntad. De hecho, es la primera en uso y empleo de recursos, con tendencia al alza. La industria se emplea en modelar el consumo, y adem&aacute;s de ser un potente motor de avances incuestionables, tambi&eacute;n produce un porcentaje que no cuantificar&eacute;, pero que es muy alto, de aut&eacute;ntico <i>junk</i>. A los valores positivos, s&oacute;lo ella puede llegar. Pi&eacute;nsese en el coste de producir una mol&eacute;cula original terap&eacute;uticamente eficaz.</font></p> </blockquote>     <p><font face="Verdana" size="2">No hay duda de que algunos cerebros con simple sentido com&uacute;n, despu&eacute;s de estudiar y recordar las ense&ntilde;anzas de Flexner, y refrescar la estandarizaci&oacute;n y la acreditaci&oacute;n, deber&iacute;an, sin saltarse ninguno de aquellos preceptos, aconsejar la actualizaci&oacute;n de las estructuras a las nuevas funciones y a las aspiraciones de los seres humanos que desean realizarse m&eacute;dicamente. Alguna Carnegie espa&ntilde;ola deber&iacute;a financiarlo, y las hay, aunque no parece que est&eacute;n por la labor. Y b&aacute;sicamente, quienes tengan entre sus funciones el servicio p&uacute;blico, deber&iacute;an asumir esos consejos. La sociedad se lo demandar&aacute; en un <i>feedback</i> m&aacute;s o menos lento, seg&uacute;n sea el progreso cultural y educacional que, al comp&aacute;s de la directiva de Bolonia, ser&aacute; explosivo.</font></p>     <p><font face="Verdana" size="2">Con los &uacute;ltimos p&aacute;rrafos llego al final y quiz&aacute;s al objetivo de este art&iacute;culo:</font></p>     <blockquote> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; Recordar que los grandes avances en el progreso de la ense&ntilde;anza o asistencia m&eacute;dica arrancan del esfuerzo de un hombre o grupo, que lanza unas ideas que permean la sociedad y se imponen (Flexner, los Colegios de Cirujanos de Am&eacute;rica y Canad&aacute;).</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; La cadena de responsabilidades no admite disimulos ni fracturas si el ser humano individual, que ha de recibir el beneficio, cuenta.</font></p> 	    ]]></body>
<body><![CDATA[<p><font face="Verdana" size="2">&bull; No cabe resistirse porque en la base est&aacute; la comunidad, que acaba comprendi&eacute;ndolo y lo exige porque, en realidad, en ella reside el poder.</font></p> </blockquote>     <p><font face="Verdana" size="2">Todo ello significa:</font></p>     <blockquote> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; Los responsables de hospitales de titularidad p&uacute;blica o privada y entornos extrahospitalarios deben cumplir con su deber. Los primeros son entes entre el hospital mismo y la sociedad. Aquellos que tienen poder de decisi&oacute;n sobre el hospital en lo financiero y en muchos otros aspectos, bien har&iacute;an en estar al d&iacute;a de los conceptos evocados e incorporarlos a sus preocupaciones. Los segundos, los entornos, los medios, que etiquetan e interpretan, pueden hacer un gran bien o un gran mal y sus verdades ayudan mucho.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; Los agentes activos (directores de hospital y de servicio, enfermeras, t&eacute;cnicos, administrativos, profesores, y resto del personal) deben sentirse en todo momento seguros en su responsabilidad y en su quehacer, y parte esencial de esa seguridad reside en saber que su soporte emana del m&aacute;s alto nivel administrativo o pol&iacute;tico, pero esencialmente del sentimiento que dejen en el sujeto pasivo de todo el sistema: los usuarios.</font></p> 	    <p><font face="Verdana" size="2">&bull; Cualquier quiebra o incultura pone en peligro el sistema.</font></p> </blockquote>     <p>&nbsp;</p>     <p>&nbsp;</p>     <p><font face="Verdana" size="2"><b><a href="#top"><img border="0" src="/img/revistas/edu/v13n2/seta.gif" width="15" height="17"></a><a name="bajo"></a>Dirección para correspondencia:</b>    <br>Dr. Carles Soler Durall.    ]]></body>
<body><![CDATA[<br>Global Contents, SL.    <br>Gran Via, 534, 2.<sup>o</sup> 1.<sup>a</sup>.    <br> E-08011 Barcelona.    <br>E-mail: <a href="mailto:soler@globalcontents.com">soler@globalcontents.com</a></font></p>      ]]></body>
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